Gyakori kérdések


A lakások a legmagasabb komfortot biztosító mennyezetfűtéssel-hűtéssel van ellátva. A rendszer sajátossága, hogy nem képesek percek alatt megváltoztatni a léghőmérsékletet úgy, mint pl. egy gázkazán, vagy egy split klíma, ugyanis a hőszivattyúk alacsonyabb előremenő vízhőmérséklettel (30-45 °C-os fűtővízzel) dolgoznak. Ezért idő kell a felfűtéshez és a hűtéshez is.

A hőmérséklet változása függ a külső környezeti tényezőktől, illetve attól, mennyire van felmelegedve/lehűlve a lakás. Javasoljuk, hogy állítsuk időben a kívánt értékre a termosztátokat akár távoli eléréssel.


A hatékony és komfortos működés fenntartása érdekében javasoljuk a rendszert állandó hőmérsékleten tartani, így elkerülhető, hogy túlmelegedjen vagy túlhűljön a lakás.


A nyár közeledtével ne engedjük felmelegedni, ősszel pedig kihűlni a falakat, így lényegesen kevesebb energiát igényel a rendszer a kívánt hőmérséklet eléréséhez.


A felület hűtő rendszereknél az egyik legfontosabb paraméter a harmatpont, melynek folyamatos ellenőrzése a rendszer megfelelő működésének alapfeltétele.

A harmatpont, pontosabban a harmatponti hőmérséklet egy olyan határhőmérséklet, amelynél a gázkoncentráció eléri a maximális telítettséget. A harmatponti hőmérséklet alatt gázhalmazállapotból folyékony halmazállapotba való átalakulás játszódik le, azaz a felületeken kicsapódik a levegő páratartalma.

Az iCON rendszer minden termosztátban méri a helyiség léghőmérsékletét, relatív páratartalmát valamint a vezérlő egységnél az előremenő víz hőmérsékletét. Ezekből a paraméterekből minden helyiségre harmatpontot számol a rendszer.

A mintavételezés folyamatos, így minden változást a rendszer azonnal képes lereagálni.

A harmatpont megelőzésre többlépcsős beavatkozásra képes a rendszer:

  1. Az előremenő vízhőmérséklet folyamatos szabályozásával, úgy, hogy a víz hőmérsékletet mindig a harmatpont fölött legyen.
  2. A helyiség termosztátjához tartozó szelep zárásával (vészleállítás).

A kondenzációt, azaz a mennyezeten történő párakicsapódást megelőzheti, ha hűtési időszakban száraz, hűvös időben - éjszaka vagy kora reggel - szellőztet. Nem ajánljuk az esős, meleg időben történő szellőztetést.


A rendszer kialakításánál nagyon fontos a különböző hőmérsékletérzékelők (szobatermosztát, előremenő vízhőmérséklet érzékelő, külső hőmérsékletérzékelő) megfelelő módon történő elhelyezése, mert a rossz elhelyezésből adódóan az érzékelők fals adatot szolgáltathatnak.

A precíz érzékelőknek, vezérlésnek és a különböző időprogramoknak, időjáráskövető szabályozásnak köszönhetően jelentősen csökkenthető az energiafelhasználás.


Ellenőrizze a lakásban a páratartalmat, szellőztessen (lehetőség szerint este vagy korareggel, száraz időben) vagy használjon páramentesítő készüléket.

Figyelje a termosztáton megjelenő Párakicsapódás figyelmeztetést.


A rendszer folyamatos mintavételezéssel próbálja meg a lehető legpontosabb harmatpont értékeket meghatározni és a beavatkozást végrehajtani. Az érzékelők (termosztát, vízhőmérő) elhelyezése nagymértékben befolyásolja a mérés pontosságát. Az érzékelők elhelyézéséről kérje ki szakember segítségét.


Ellenőrizze, hogy a szelepmozgató motorok nyitva vannak-e. Amennyiben igen, Nem a hűtésvezérlés okozza a túlmelegedést, vélhetően a hidraulikus körök fel vannak cserélve, kérem jelentse be a hibát a weboldalunkon található hibabejelentő felületen.

Ha nyitva vannak, egy áramtalanítással indítsa újra a rendszert.


Ellenőrizze, hogy a szelepmozgató motorok zárva vannak-e. Amennyiben igen, Nem a fűtésvezérlés okozza a túlmelegedést, vélhetően a hidraulikus körök fel vannak cserélve, kérem jelentse be a hibát a weboldalunkon található hibabejelentő felületen.

Ha nyitva vannak, egy áramtalanítással indítsa újra a rendszert.


Ellenőrizze, hogy a osztó-gyűjtőn a motorok nyitott állapotban vannak-e.

  • Amennyiben igen, ellenőrizze, hogy az osztó csövei melegek (télen) hidegek (nyáron).
    • Ha igen, problémát nem az automatika rendszer okozza, feltehetően nincs elegendő hűtő vagy fűtő víz, azaz a hőtermelő oldalon (hőszivattyú) van hiba. Kérjük, keresse fel hőszivattyúja beüzemelőjét.
    • Ha nem, kérem jelentse be a hibát a weboldalunkon található hibabejelentő felületen.
  • Amennyiben nincsenek nyitva egy áramtalanítással indítsa újra a rendszert! Ha továbbra sem működik, kérem jelentse be a hibát a weboldalunkon található hibabejelentő felületen.

A termosztát meghibásodott, kérem jelentse be a weboldalunkon található hibabejelentő felületen.


A jobb alsó hőmérséklet beállító gombot, valamint a zöld levél gombot egyszerre kell megnyomni és 5 másodpercig nyomva tartani az aktiváláshoz, és ugyan ezzel a gomb kombinációval lehet kikapcsolni is. A bekapcsolt állapotot egy kis lakat ikon megjelenése/eltűnése jelzi a kijelzőn a be- illetve kikapcsolt állapotot.

Továbbá a gyerekzárat az applikációban is fel tudja oldalni a lakat ikon megnyomásával.


Ellenőrizze, hogy aktiválva van-e a gyerekzár (lakat jel). Oldja fel a gyerekzárat. Vagy egy áramtalanítással indítsa újra a rendszert.

Ha továbbra sem működik, kérem jelentse be a hibát a weboldalunkon található hibabejelentő felületen.

Gyerekzár aktiválása/kikapcsolása

A jobb alsó hőmérséklet beállító gombot, valamint a zöld levél gombot egyszerre kell megnyomni és 5 másodpercig nyomva tartani az aktiváláshoz, és ugyan ezzel a gomb kombinációval lehet kikapcsolni is. A bekapcsolt állapotot egy kis lakat ikon megjelenése/eltűnése jelzi a kijelzőn a be- illetve kikapcsolt állapotot.

Sötét a kijelző

Amennyiben sötét a kijelző ellenőrizze, hogy a vezérlő egység a dobozban kap-e áramot (világít-e a tápegység LED).

  • Ha nem világít, nincs áram, ellenőrizze a biztosítéktáblán, hogy nincs-e áramtalanítva a rendszer, és kérjük, kapcsolja vissza a készülékhez tartozó kapcsolót a biztosítéktáblán!
  • Ha áram alatt van, akkor vagy a tápegység, vagy a készülék hibásodott meg, kérem jelentse be a hibát a weboldalunkon található hibabejelentő felületen.
  • Ha világít a tápegységen a LED, ez esetben kábelszakadás vagy termosztát meghibásodás lehet az ok, kérem jelentse be a hibát a weboldalunkon található hibabejelentő felületen.

Csíkos vagy szürke a termosztát kijelzője

Meghibásodott a kijelző, kérjük jelentse be a hibát a weboldalunkon található hibabejelentő felületen.

Működik a kijelző, de nem reagál semmire a termosztát

Egy áramtalanítással indítsa újra a rendszert. Ha továbbra sem működik, kérjük jelentse be a hibát a weboldalunkon található hibabejelentő felületen.